一

早些时候和数据分析 X 同事聊到「 Excel 函数是先学再用还是用到了再查资料哪一个更好」的问题。

学了不用是很容易忘记的，需要时还需要花时间回顾，整个时间成本有点高。
X 同事如是说。

我的观点却相反，正因为早些年看了两本关于 Excel 的书 ^注1，所以碰到数据问题时知道可以用哪个函数解决。这样可以针对性地搜索语法或翻阅读书笔记 ^注2，反而节省了时间。

对于 「Excel 函数是先学再用还是用到了再查资料哪一个更好」的问题，我也没有答案。我想，Excel 作为一种工具，具体如何学习如何使用都要看使用者。

恰好，《用图表说话》 ^注3 也是一本这样的工具书。

二

《用图表说话》共分为三部分：

• 图表使用方法论
• 各图表的使用范围
• 图表练习

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图表使用方法论：

在制作图表过程中潜意识会告诉我们这组数据应该用条形图或者拆线图，但我相信大部分人不会系统思考为什么要这么用。
《用图表说话》正好填补了这个空缺，书中的方法论将其分为三部分：
1.从数据到信息
明确想要表达的信息。
2. 从信息到相对关系
信息在一定程度上包含以下 5 种基本类别的一种：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性。
3. 从相对关系到图表
每一种相对关系都会相应引导出 5 种相对应的图表形式：饼图、条形图、柱形图、折线图和散点图。

各图表的使用范围

该部分是全书的核心内容，详细阐述了 5 种基本类型及其对应关系所使用的图表。
一千个人眼中有一个千个哈姆雷特，我相信每个人对这部分会有不一样的感触。
对于我来说，书中所附例子的表达方式着实令人豁然开朗，唯一不足的是没有讲解图表的制作过程。
不过，如果你看过网易云课堂《和阿文一起学信息图表》课程 ^注4 ，那一定不在话下。

图表练习
第三个部分可视为「图表优化」训练，一定要留够思考时间再看参考答案。
总的来说，这算是一种「学以致用」。

三

在和好友 anliulau ^注5 讨论《金字塔原理》 ^注6 时，他说

《金字塔原理》并没有达到我的预期，在工作中我早已使用这个方法论，我想前辈在指导新人时就用了「金字塔原理」。

我想，工作了几年的你，看完《用图表说话》可能也会有这样的想法，但他依旧是我认为值得一看的工具书。

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注1：京东上的电子书：《如何高效办公：Excel2013 经典应用技巧大全》、亚马逊上的《绝了！Excel 可以这样用——数据处理、计算与分析》
注2： Lim 在 OneNote 上的读书笔记
注3：亚马逊上的《用图表说话》
注4：网易云课堂上的《和阿文一起学信息图表》
注5： anliulau 的主页
注6：亚马逊上的《金字塔原理》、Lim 和 anliulau 的讨论节选

距离马航 MH370 失踪事件已近 4 年，我几乎已「忘记」MH370 了，直到看到了法国记者陈翡于 2017 年 4 月出版的《被消失的 MH370 》一书。

看完全书，我想，这才是最接近真相的调查报告，正如陈翡接受采访时说的：

We have to say I am sorry I am not stupid enough to accept a such a narration and then in my book actually I give you all the tools to be convinced that the official narrative is not credible and then if there is enough opinion to say that we do not believe this bullshit we need the real story.

《被消失的 MH370 》繁体译本售价 108 港币 / 430 新台币，香港台湾有售。

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开始动笔前一直想 2016 年有什么达到了「疯传」的程度，思前想后决定尝试分析以下 4 项：

• 滴滴收购优步

• 巴西奥运会

• 蓝瘦香菇

• 王菲《幻乐一场》演唱会

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滴滴收购优步

滴滴和优步从某一方面上也算「公共交通」，他们都具有「公共属性」。如果两者在用，你一定对优步客服有好感（投诉响应速度），而滴滴却只能呵呵。从这方面来说，这和大部分人的利益相关（价值属性）。
 

巴西奥运会

一到奥运会，除了中国金牌数我们还关注喜爱运动员的表现。换句话说，奥运会具备了「公共属性」的同时还有一种叫「社交货币」的东西。通俗点说，当你比大多人早看到了傅园慧的洪荒之力，那么你就提前拥有了用于社交的货币，你更清楚细节能聊的也更多。

蓝瘦香菇

对于我来说，愿意分享的主要原因是「难受想哭」和「蓝瘦香菇」太喜感了，他非常容易激发了我「想笑」的情绪，也就是具有「容易激活」和「激发情绪」的属性。

《幻乐一场》演唱会

主要是「王菲」和「天价门票」两个标签，我不算她的粉，但对其不互动、不回应也有所耳闻。「消失多年」和「仅此一场」说是饥饿营销也罢说是「天价票」的价值所在也可，这点确实也激发了大众的好奇情绪。

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《疯传》讲了些什么？

全书分为 6 个部分：

1. 社交货币

2. 容易激活

3. 能激发情绪

4. 有公共性

5. 有实用价值

6. 融入了故事

就像上述 4 个例子一样，只要拥有 6 要素中的一个或多个就有可能「疯传」。

全书围绕这 6 要素详细解释了如何才能疯传，其中的例子通俗易懂，如：麦当劳的限时出售的产品（类似扭扭薯条或各口味甜筒）、早期 Hotmail 的邮箱签名（类似 iPhone 邮件 APP 中的「发自我的 iPhone」）等等。

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和 Z 相识是因为一根数据线，得知 Z 是媒体人并约了饭点空档瞎扯。

我说：除了头部媒体，现阶段的媒体想活下去应该有难度吧？
Z 笑了笑说了：我们还是有所盈利。

问：和投资关系的金主爸爸有关吗？
Z：目前我们有两知名资本领投，和他们有点关系，但也有自己的盈利点。

问：我很想知道，金主爸爸的投资是为后期收益吗？
Z：这个算一部分。

问：以我的认知，XX 并不差钱，他们是为了后期收益还是为了多一个媒体为自己说话？
Z 思考了一下：以我的认知来看，后者吧。

问：除了金主爸爸的关系外，盈利模式只有推广文和广告位两种？
Z：基本上是这两种。

问：我一直觉得推广文不怎么会被点开看，这类收益如何？
Z：软文和黑文只要写得好，我们不怕没人看啊。

问：那如何看待今日头条这类聚合类 App ？
Z：其实这类 App 会主动找我们洽谈，大家是互利的关系，他们的影响不大。

问：那你们不担心，有一天聚合类 App 独大吗？
Z：其实我们更希望用户订阅微信公众号，然而公众号也不在我们手里。

最后聊到华为荣耀的新代言人，荣耀为赵丽颖赔付了违约金，金额超出了原广告主的全年利润。

我笑着说：希望贵司在有朝一日也能如此。
Z 笑着说：虽然我也希望公司赚钱，但更喜欢是通过我们的努力。

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本文节选自「Lim 和他的朋友 anliulau 关于《金字塔原理》一书的讨论」

anliulau，看完《金字塔原理》你有收获吗？

总得来说，并没有达到我的预期。

为什么你有这么高的预期？

从美团网产品经理的「章鱼计划」培训课程听闻本书，它被视为产品经理必备书籍，然而在工作中我早已使用这个方法论，我想前辈在指导新人时就用了「金字塔原理」。

我想起关于乔布斯对于用户的理解，大致意思是：他们并不知道自己想要什么，除非我们做出来。所以，作为一个产品经理，在实际工作中你是如何用「金字塔原理」解决问题的？

《金字塔原理》提倡的是 SCQA 结构（情境-冲突-疑问-解决方案），最终要得出解决方案。那么，当接到一个「我要一匹更快的马」的需求时，我首先要知道他需求的目的是「我要更快的速度」，那么为什么我不给他一辆汽车？没记错的话，我是在《Steve Jobs》一书看到的：
Some people say, Give the customers what they want. But that’s not my approach. Our job is to figure out what they are going to want before they do. I think Henry Ford once said, If I’d asked customers what they wanted, they would have told me, A faster horse?! People don’t know what they want until you show it to them.

那么 Lim ，看完本书，你有什么收获吗？

除了你刚刚说的 SCQA 结构，我印象最深的是 MECE 分析法（mutually exclusive,collectively exhaustive）。这在进行总结或分析问题时给了一个清晰的思考方式，书中提供的思考模板：

1. 不知道如何从 R1（现状）到 R2 （目标）。
2. 知道如何从 R1 到 R2,但不敢肯定是否正确。
3. 知道如何 R1 到 R2 ，但不知道如何实施。
4. 知道 R1 到 R2 的解决方案，但不知道哪出了问题导致行不能。
5. 确认了好几个问题，但不知道选哪个。
   我想，当一件事情没有达到预期，都可以套用上述模式，然后动作 MECE 的将各因素完全穷尽并相互独立地罗列，然后按照某个特性分类，再逐一分析。
   我想，这本书给我最大启发就是这个。

那么，anliulau，这本书你会多看几遍吗？

哈哈，你为什么只给我一匹更快的马 ？

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在课程《社会学概论》结束的时候想起了东野圭吾的《信》，《社会学概论》提到的「标签理论」用来描述这本书再合适不过了。

偏差行为：指违背社会常理、规定、标准或期待的行为。
标签理论：一种行为之所以被定义为「偏差行为」，是因为社会的权力集团给这种行为贴上了标签，这是一种被社会定义的「偏差行为」。

《信》的故事虽然为虚构，却表达了这样的社会的现状：

刚志和直贵一对父母早逝的兄弟，哥哥为了替弟弟筹学费而闯入民宅偷窃，失手杀人。

哥哥入狱，兄弟间用书信互相联络，也正是信件及背后的事件，使直贵被社会歧视。

直贵失去的不仅仅是安静的校园生活、舞台上发光发热的机会和初恋女友。

翻到《信》的最后一页，我想，我们生活的社会又何尝不是这样 ？

曾以为东野圭吾是一个推理小说家，现今却越发觉得他是「社会派」作家，虽是小说，却发人深思。

《信》是东野圭吾专业陪跑「日本直木奖」的第四部作品，四星好评，推荐阅读。

PS：2006 年的《嫌疑犯 X 的献身》获得了「第 134 回直木奖」结束了陪跑生涯。

附东野圭吾「直木奖」陪跑记录：
1999 年：《秘密》
2000 年：《白夜行》
2001 年：《单恋》
2003 年：《信》
2004 年：《幻夜》

相关链接：

1. 维基百科：偏差行为
2. 维基百科：标签理论
3. 维基百科：东野圭吾
4. 豆瓣读书：《信》
5. 维基百科：日本直木奖

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因为星巴克的品牌资产 —— 奥美的广告大佬如是说。

10 月的深圳起了风，为取暖点了一杯又一杯酒。

午夜才到场的 Han 点起一支烟，时而沉默时而搭两句，似乎聊天本该如此。

聊到神州专车「Beat U」广告时提到了品牌资产，我想起了《星爸克：关于咖啡、商业和文化的传奇》一书。

我问：广告人如何看待「『难喝』的星巴克的咖啡为何如此畅销」？

Han 说：

因为星巴克承诺不会剥削咖啡农，虽然我们被「剥削又剥削」，但咖啡农受益了。

我问：虽然星巴克的小票背后注明了其「道德采购」原则，但普通大众又有多少人会留意？

Han 解释道：

不管有没有人看，品牌资产都是需要表达的，如何宣传便是我们广告人的使命了。

我开始思考自己为何喜欢星爸爸，对我来说是各门店流水线咖啡口感不会相差很多，谁特么在乎咖啡农。

或许，这也是我「目光短浅」的表现吧。

散场时，问 Han 在哪家公司，答曰「奥美」，势利眼的我果断加了微信，鄙视自己一秒钟。

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• 斯大林主义：狭义上是指一套以苏联1929－1953年间最高领导人约瑟夫·斯大林命名的政治和经济理论体系以及按照他的思想理论在苏联建立的社会主义政治、经济、思想、文化体制、运行机制。

  via 维基词条：斯大林主义

• 新中国成立之后，把斯大林模式作为新中国国家建设的蓝本。
  via 维基词条：文化大革命
• 历史修正主义:通过政治运动、政治宣传、言论审查和编写各科教科书等方式对中国历史以及其自身党史进行的修改。
  Via 维基词条：国共两党对历史的修改
• （在中国）从七年级开始教育所有小孩：统治阶级为了自己的利益而制订法律，利用国家暴力实现目标。
  当你进入高中后，教科书告诉你警察和军队是国家「暴力机构」，「革命」大多都是合理的。 如果革命能代表大多数人利益，那么革命便是最爱国的行为。 在美国，哪怕仅仅有这样的想法，都会会被打上「不美国」和「叛国」的标签。
  坦率地说，《1984》远没有中国教科书写得深刻。为了能让所有中国人看得明白，中国费那么大的劲把他们写进教科书，想想都是一件疯狂的事情！
  It teaches all kids, as early as the seventh grade, that laws are made by the ruling class for its benefit, leveraging State Violence to achieve its goals.
  By the time you enter high school, the Chinese would have textbooks teaching you that the Police and the Army are Instrument of State Violence, rebellions are mostly reasonable things to do. Starting a Revolution is the most patriotic thing to do, if you represent the interest of the majority of the people. We’d label it “un-American” and “treason” for even thinking about that sort of things.
  The novel 1984 doesn’t even go as far as the official Chinese education itself, frankly. It’s pretty astonishing the kind of shit the Chinese government put into their official textbooks and painstakingly make sure every Chinese understand.
  Via Quora:Robin Daverman’s answer > Why has Orwell’s 1984 not been banned in China?

anliulau ：

Lim ，为什么不入深户。

我说：

没想过会在哪个角落成为老不死，为什么要这么早下定论？

在 Sham Shui Po 的 YHA ， 同 anliulau 聊起了这俗气的问题。
禁烟的 YHA 解不了心中情绪，窗外啪啪啪的雨声令人心烦。

每个人都有自己的故乡和天涯。 每个人要像爱故乡一样爱天涯。 只有那样，他才有可能是自由的。
via 熊培云《追故乡的人》

《追故乡的人》是一剂毒药，令人想起本已忘却的东西。

下着暴雨的街角，店里的空调令人发冷，烟灰缸堆满的是路人的情绪。

我想起，
漏雨的小木屋；
给爷爷送饭的泥浆小路；
一毛的雪糕两毛的汽水；
奶奶手中的蒲扇；
…………

I am a poor, wayfaring stranger.
Traveling through this world alone .
And I’m only going over Jordan.
And I’m only going over home now .
Wayfaring Stranger By Ed Sheeran

But, where is HOME ?

Reality is broken.
和游戏相比，现实破碎了。

对游戏的定义一直是「玩物丧志」，之前每周花 2-3 小时边听播客边撸《炉石传说》。![Image]

本书后很想知道患上「游戏瘾」是何体验，入了《王者荣耀》的「坑」后游戏时间从每周至多 3 小时飚到了至少 5 小时。

为什么会有「游戏瘾」？

对游戏「上瘾」，最大的潜在原因是自豪感：

• 要到哪里才能找到像游戏里那样能完全活出自我、时刻保持专注和投入的地方？
• 要到哪里才能找到游戏里的力量感、英勇无敌的目标感和团结一心的感觉？
• 要到哪里才能找到游戏里那种有了成就之后的振奋和创造悸动？
• 要到哪里才能找到游戏里在成功和团队获胜后心跳加速的快感？

回想自己 N 个 5 小时，发现自己一直在逃避现实，所以才一次次陷在《王者荣耀》里，除了兴奋还带来了无尽的罪恶感。

游戏都能改变世界？

游戏之所以带来罪恶感，是因为他并未对现实生活产生积极影响。若每周 5 小时花在《Ingress》或《Pokémon GO》，那一定另当别论。

我们真正害怕的不是游戏，而是在游戏结束现实开始迷失了，若想改变世界就应以「为尽量多的人创造更美好的现实生活」为出发点。

游戏 ≠ 游戏

《Ingress》和《Pokémon GO》这样游戏并不是想玩就能玩（你懂得），那么有马上能玩的吗?

有，《蚂蚁森林》。

《蚂蚁森林》玩法只有一个：收集绿色能量来培养虚拟树，虚拟树长成后，蚂蚁金服和公益合作伙伴就会在地球上种下一棵真树。

绿色能量的来源涵盖以下 9 种活动（基于支付宝）：网购火车票、网络购票、地铁出行、生活缴费、预约挂号、ETC 缴费、缴纳罚款、步行和线下支付。
蚂蚁森林的用户，至少在两个维度上改变了世界：

1. 蚂蚁森林鼓励绿色消费，如获得绿色能量较高的地铁出行（相比于汽车）、网上缴费（相比于去营业厅）；
2. 当虚拟树养成后，蚂蚁金服会和合作伙伴在沙漠以用户名义种下一棵真树， 截止目前 2017 年 3 月 21 日已累计种下 100 多万棵真树。

如何评价《游戏改变世界》？

曾经，游戏于我只是游戏，本书后发现「游戏不仅仅只是游戏」。
全书解答了以下问题：

• 为什么会有「游戏瘾」？
• 优秀游戏的设计准则？
• 游戏如何改变世界？

虽不是游戏从业者，但书本内容带来的思考却很深刻。